আগস্টে, গাড়ির অভিযোগের সংখ্যা বছর বছর বয়সে 14.1% বৃদ্ধি পেয়েছে: উপাদানগুলি বৃদ্ধির ফলে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ অঞ্চলে পরিণত হয়েছিল

আগস্টে, গাড়ির অভিযোগের সংখ্যা বছর বছর বয়সে 14.1% বৃদ্ধি পেয়েছে: উপাদানগুলি বৃদ্ধির ফলে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ অঞ্চলে পরিণত হয়েছিল

সম্প্রতি, ঘরোয়া অটোমোবাইল কনজিউমার মার্কেট মনিটরিং ডেটা দেখিয়েছে যে ২০২৩ সালের আগস্টে গাড়ি অভিযোগের সংখ্যা বছরে ১৪.১% বৃদ্ধি পেয়েছে, যার মধ্যেঅংশ বার্ধক্যের সমস্যাভোক্তাদের অভিযোগের মূল ফোকাস হয়ে উঠুন। যেহেতু গাড়ির সংখ্যা বাড়তে থাকে এবং যানবাহনের পরিষেবা জীবন বাড়ানো হয়, কিছু মডেলের অংশগুলির স্থায়িত্বের সমস্যাগুলি ধীরে ধীরে উদ্ভাসিত হয়, যা ব্যাপক মনোযোগ আকর্ষণ করে।

নিম্নলিখিতটি 2023 সালের আগস্টে গাড়ির অভিযোগের সংখ্যাগুলির পরিসংখ্যান এবং বিশ্লেষণ:

উপাদান বার্ধক্যের সমস্যা কেন্দ্রীভূত হয়

ডেটা থেকে,উপাদান বয়সের সমস্যাগুলি 32.5% হিসাবে অ্যাকাউন্ট, এবং বছরের পর বছর বৃদ্ধি উল্লেখযোগ্য ছিল। গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দেখায় যে5 বছরেরও বেশি বয়সের যানবাহনরাবারের সীল ক্র্যাকিং এবং জারণ এবং তারের জোতাগুলির শর্ট সার্কিটের মতো সাধারণ সমস্যা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি জাপানি ব্র্যান্ডের মডেল অপর্যাপ্ত কেবিন ওয়্যারিং জোতা সুরক্ষার কারণে ইঞ্জিন বাধ্যতামূলক স্বতঃস্ফূর্ত জ্বলন ঝুঁকি সম্পর্কে অনেক অভিযোগ করেছে; অন্যান্য জার্মান মডেলগুলি সানরুফ ড্রেন পাইপের বার্ধক্য এবং বাধা দেওয়ার কারণে অভ্যন্তরে জল ফুটো ঘটায়।

তিনটি প্রধান কারণ অভিযোগ বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তোলে

1।উপাদান ব্যয় চাপ: সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কিছু অটোমেকার ব্যয় নিয়ন্ত্রণের জন্য দুর্বল স্থায়িত্ব সহ বিকল্প উপকরণ নির্বাচন করেছেন;
2।চরম আবহাওয়ার প্রভাব: গ্রীষ্মে উচ্চ তাপমাত্রা এবং ভারী বৃষ্টিপাত রাবার এবং প্লাস্টিকের অংশগুলির বার্ধক্যকে ত্বরান্বিত করে;
3।গ্রাহক সচেতনতা উন্নত করুন: তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার সরঞ্জামগুলির জনপ্রিয়তা অন্তর্নিহিত মানের সমস্যাগুলি আবিষ্কার করার সম্ভাবনা বেশি করে তোলে।

গাড়ি সংস্থাগুলির প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থার তুলনা

শিল্প বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ

জাতীয় অটোমোবাইল মানের তদারকি এবং পরিদর্শন কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন:"গাড়ি সংস্থাগুলি একটি পূর্ণ জীবনচক্র মানের ট্রেসেবিলিটি সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করতে হবে", বিশেষত যে অংশগুলি বার্ধক্যের ঝুঁকিতে রয়েছে তাদের জন্য, হওয়া উচিত:
1। গবেষণা ও উন্নয়ন পর্যায়ে ত্বরণযুক্ত বার্ধক্য পরীক্ষা জোরদার;
2। নিয়মিত উপাদান রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা প্রকাশ করুন;
3 .. উচ্চ-ঘটনা যানবাহন মডেলগুলির সক্রিয় পুনরুদ্ধার পরিচালনা করুন।

গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা গাইড

উপাদান বয়সের সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার সময়, এটি সুপারিশ করা হয়:
1। "জাতীয় অটো অভিযোগ প্ল্যাটফর্ম" এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ রেকর্ড জমা দিন;
2। এটি ইস্যু করার জন্য 4 এস স্টোরের প্রয়োজন<质量缺陷鉴定报告>;
3। সাধারণ সমস্যার জন্য, আমরা সম্মিলিত অধিকার সুরক্ষা শুরু করতে অন্যান্য গাড়ি মালিকদের সাথে হাত মিলিয়ে যোগ দিতে পারি।

অটোমোবাইল "বার্ধক্য" এর প্রবণতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে শিল্পটি প্রত্যাশা করে যে উপাদানগুলির বয়স সম্পর্কে অভিযোগের সংখ্যা পরবর্তী তিন বছরে বার্ষিক প্রবৃদ্ধির হার 10% এরও বেশি বজায় রাখতে থাকবে। দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্বের সাথে কীভাবে ব্যয় নিয়ন্ত্রণের ভারসাম্য বজায় রাখা যায় তা গাড়ি সংস্থাগুলির জন্য একটি নতুন প্রযুক্তিগত দিক হয়ে উঠবে।